Cam kết bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu web1s – Minh Bạch & Tận Tâm

web1s coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính quyền lợi tài chính của bạn vậy. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật: 01/01/2025 Áp dụng toàn cầu – ưu tiên người dùng Việt Nam
web1s
256-bit Mã hóa AES chuẩn ngân hàng
SSL Chứng chỉ bảo mật lớp truyền tải
0 Chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo
24/7 Giám sát bảo mật liên tục
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa AES-256 ngay từ thời điểm nhập liệu – không ai ngoài bạn có thể đọc được thông tin nhạy cảm.
Không bán dữ liệu
web1s tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Quyền kiểm soát của bạn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu đa lớp, đảm bảo không bao giờ mất mát thông tin của bạn.
Kiểm soát thông báo
Bạn tự quyết định nhận thông báo nào từ web1s. Hủy đăng ký bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột – không hỏi lại, không trì hoãn.
Tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế
Chính sách bảo mật của web1s được xây dựng theo các nguyên tắc GDPR và tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, web1s cần thu thập một số thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà chính sách bảo mật này điều chỉnh.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại web1s, bạn cung cấp cho chúng tôi:

  • Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
  • Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động (thường là số Việt Nam), địa chỉ cư trú.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng).
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền, lịch sử giao dịch.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi cho đội hỗ trợ qua Live Chat, email hoặc Zalo.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng web1s.bet, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng (ISP), vị trí xấp xỉ (theo IP, không phải GPS chính xác).
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất đặt cược, trang đã xem, đường dẫn điều hướng trong site.
  • Dữ liệu phiên: Cookie phiên, token xác thực, thông tin đăng xuất/đăng nhập.
Lưu ý: web1s không thu thập thông tin GPS chính xác, không truy cập danh bạ điện thoại và không đọc nội dung tin nhắn cá nhân bên ngoài kênh hỗ trợ chính thức của nền tảng.
web1s

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, web1s có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài để bổ sung hoặc xác minh dữ liệu của bạn, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính điện tử, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (để xác nhận giao dịch), và đối tác phân tích rủi ro gian lận. Mọi thông tin từ bên thứ ba đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu web1s thu thập đều phục vụ mục đích rõ ràng, cụ thể. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin định danh, liên hệ Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh chân dung Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp/rút tiền Thông tin tài chính, giao dịch Thực hiện hợp đồng
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên lạc, tài khoản Lợi ích hợp pháp
Phòng chống gian lận & rửa tiền Hành vi, IP, giao dịch Nghĩa vụ pháp lý
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Đồng ý của bạn
Tuân thủ yêu cầu pháp lý Toàn bộ dữ liệu cần thiết Nghĩa vụ pháp lý
Quan trọng: web1s tuyệt đối không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán thông tin hành vi người dùng cho bất kỳ mạng lưới quảng cáo nào.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế mà web1s tuân theo, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải có ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ. Cụ thể, web1s xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các căn cứ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – tạo tài khoản, xử lý giao dịch, quản lý cá cược.
  • Đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email khuyến mãi hoặc thông báo tiếp thị, web1s chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
  • Lợi ích hợp pháp: web1s có lợi ích chính đáng trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

web1s không chia sẻ, bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ web1s vận hành nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu ở mức cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, cổng ngân hàng), dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích bảo mật. Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với web1s và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi.

4.2 Yêu cầu pháp lý

web1s có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép.

4.3 Bảo vệ quyền lợi

Trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản nghiêm trọng hoặc để bảo vệ an toàn của người dùng khác và hệ thống, web1s có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đơn vị thực thi pháp luật hoặc tổ chức phòng chống gian lận ngành.

Cam kết: web1s sẽ không bao giờ bán thông tin của bạn cho các công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào có mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ bạn đang sử dụng.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

web1s

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết – đó là nền tảng kỹ thuật của toàn bộ hệ thống web1s. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn an toàn ở mọi trạng thái.

Các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng:

  • Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa thiết bị của bạn và máy chủ web1s được bảo vệ bởi TLS 1.3 – phiên bản mới nhất của giao thức HTTPS.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ, kể cả trên ổ cứng máy chủ.
  • Kiểm soát truy cập theo vai trò: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu, và mọi hành động đều được ghi log đầy đủ.
  • Xác thực đa yếu tố (MFA): Bắt buộc cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ; khuyến nghị mạnh mẽ cho tài khoản người dùng.
  • Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo ngay lập tức.
  • Kiểm tra xâm nhập định kỳ: web1s thực hiện pentest hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Trong trường hợp xảy ra sự cố: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến bạn, web1s cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký và kênh thông báo chính thức trên nền tảng.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

web1s sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên làm việc. Không có cookie nào được dùng để theo dõi bạn trên các website khác.

Các loại cookie web1s sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì chúng thiết yếu cho dịch vụ.
  • Cookie phân tích (ẩn danh): Giúp web1s hiểu người chơi sử dụng nền tảng như thế nào để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh – không thể nhận dạng cá nhân.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị quen thuộc và bảo vệ chống CSRF (Cross-Site Request Forgery).
  • Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các cài đặt cá nhân như bố cục giao diện, tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của web1s không hoạt động đúng cách.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

web1s tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tám quyền cơ bản bạn có thể thực thi bất cứ lúc nào:

01
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân web1s đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích xử lý.
02
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
03
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc việc xử lý không còn cơ sở pháp lý.
04
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
05
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
06
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với việc sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
07
Quyền rút đồng ý
Rút lại sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
08
Quyền khiếu nại
Nộp khiếu nại lên web1s hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.
Cách thực hiện: Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ web1s qua email privacy@web1s.bet hoặc qua kênh Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

8. Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

web1s chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu giữ cho từng loại dữ liệu chính:

Loại dữ liệu Thời gian lưu giữ Lý do
Thông tin tài khoản hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại Cần thiết cho dịch vụ
Hồ sơ KYC & xác minh 5 năm sau khi đóng tài khoản Yêu cầu pháp lý AML
Lịch sử giao dịch tài chính 5 năm kể từ ngày giao dịch Yêu cầu pháp lý tài chính
Lịch sử cá cược & trò chơi 3 năm kể từ ngày phát sinh Giải quyết tranh chấp
Nhật ký liên lạc hỗ trợ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối Chất lượng dịch vụ
Dữ liệu cookie & phiên Tối đa 12 tháng Bảo mật & cá nhân hóa
Nhật ký bảo mật & IP 12 tháng kể từ ngày ghi nhận Phát hiện gian lận
Tài khoản đã đóng (không giao dịch) Xóa sau 12 tháng không hoạt động Tối thiểu hóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Quá trình xóa được thực hiện theo tiêu chuẩn NIST 800-88 để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật web1s có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành bảo mật thông tin. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này và trong header tài liệu.
  • Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng web1s trong thời gian chuyển tiếp.
  • Duy trì lưu trữ các phiên bản trước của chính sách để bạn có thể xem lại lịch sử thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ web1s sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 7.

Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Đây là phiên bản 3.0, được cập nhật toàn diện để bổ sung các quyền người dùng mở rộng và cập nhật quy trình xử lý dữ liệu mới.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật web1s, muốn thực thi quyền của mình, hoặc có lo ngại về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

Email
privacy@web1s.bet
Phản hồi trong 30 ngày
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến
24/7 tất cả các ngày
Zalo
Nhắn tin trực tiếp
8:00 – 23:00 hàng ngày
Telegram
Kênh hỗ trợ chính thức
Phản hồi nhanh

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng hoặc chưa được giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ với web1s, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực pháp lý của bạn. web1s cam kết hợp tác đầy đủ với mọi quy trình điều tra hợp pháp.

Nền tảng an toàn & minh bạch

Bảo mật tối đa – Trải nghiệm thoải mái tại web1s

Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược an toàn, bảo mật tuyệt đối và thanh toán nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay ngay hôm nay.

Bảo mật SSL · Xác minh 2 lớp · Hỗ trợ 24/7